Политика конфиденциальности

Внимание! Настоящий русский перевод страницы "Политика конфиденциальности" предоставлен исключительно для удобства ознакомления.
Юридически обязательной считается только немецкоязычная оригинальная версия.

Политика конфиденциальности для сайта, связи, прямого маркетинга и мероприятий в соответствии со ст. 13 и 14 GDPR

Защита ваших персональных данных имеет для Trident Immobilien GmbH («Trident», «мы», «нас») особое значение. Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно на основании действующих правовых норм, в частности Общего регламента ЕС по защите данных («GDPR»), применимого Закона о защите данных («DSG») и Закона о телекоммуникациях («TKG»). Ниже вы узнаете, какую информацию мы собираем, обрабатываем и используем, в том числе когда вы посещаете наш сайт www.trident.co.at («Сайт»).

1. Наименование и адрес оператора данных

Trident Immobilien GmbH
Schönburgstraße 30 Top 2
1040 Вена
Тел.: +43 (664) 406-46-10
E-mail: office@trident.co.at

Если у вас есть вопросы об обработке ваших данных, обращайтесь к нам напрямую.

2. Обработка данных на Сайте

2.1. Объем обработки персональных данных при использовании веб-сайта

В ходе вашего посещения нашего веб-сайта мы автоматически собираем о вас следующие персональные данные:

Дата и время обращения к странице нашего веб-сайта; данные о вашем конечном устройстве (ID устройства); IP-адрес; название и версия вашего веб-браузера; идентификатор сессии.

Относительно файлов cookie, собираемых нами во время вашего посещения нашего веб-сайта, см. наше заявление о файлах cookie.

2.2. Правовые основания обработки персональных данных

Что касается данных вашего посещения нашего веб-сайта и онлайн-сервисов, мы обосновываем обработку нашим законным интересом в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (DSGVO), заключающимся в том, чтобы сделать наш веб-сайт удобным для пользователей и защитить вас от атак.

2.3. Цель обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные в связи с посещением нашего веб-сайта для следующих целей:

  • предоставить вам наш веб-сайт, включая все его функции, а также дальше улучшать и развивать его;
  • составлять статистику использования;
  • обнаруживать, предотвращать и расследовать атаки на наш веб-сайт и онлайн-сервисы.

2.4. Срок хранения

Как правило, мы храним ваши данные, связанные с посещением веб-сайта, в течение 14 дней. Более длительное хранение осуществляется только при необходимости расследования выявленных атак на наш веб-сайт и, сверх того, лишь до окончания соответствующих сроков исковой давности, предусмотренных законом сроков хранения или любых судебных разбирательств.

2.5. Получатели данных

Для эксплуатации и управления веб-сайтом мы регулярно привлекаем ИТ-поставщиков, которые действуют по нашему поручению и в соответствии с нашими указаниями и могут иметь доступ к персональным данным для предоставления заказанных ИТ-услуг.

Кроме того, мы передаём ваши персональные данные следующим получателям:

  • иным внешним третьим лицам в необходимом объёме (например, аудиторам, страховым компаниям в страховом случае, юридическим представителям в конкретном случае и т. д.);
  • органам власти и другим государственным учреждениям в объёме, установленном законом (например, налоговым органам и т. д.).

Ваши данные не будут переданы каким-либо другим третьим лицам для их собственных целей без вашего согласия.

Если мы обрабатываем ваши данные в третьей стране за пределами Европейского союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) либо если это происходит при использовании услуг третьих лиц, это делается только при необходимости выполнения наших (пред)договорных обязательств, на основании вашего согласия, в силу юридического обязательства либо на основании наших законных интересов. Мы внедрили соответствующие и надлежащие гарантии, чтобы обеспечить передачу ваших данных в соответствующую третью страну в соответствии с требованиями по защите данных. По вашему запросу мы предоставим вам копию этих гарантий, если мы обрабатываем или поручаем обработку ваших данных в третьих странах.

Поскольку это связано с передачей в государства, для которых не принято решение об адекватности согласно ст. 45 п. 3 GDPR и отсутствуют надлежащие гарантии согласно ст. 46 GDPR, например, в США, обращаем ваше внимание на риск того, что переданные таким образом данные могут подвергаться доступу государственных органов этих третьих стран в целях контроля и наблюдения и что против этого не предусмотрены эффективные правовые средства защиты.

3. Обработка данных при обращении к нам

3.1. Объём обработки персональных данных при обращении к нам

Если вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону, факсу, почте, через наши каналы в социальных сетях или с помощью контактной формы, мы обрабатываем указанные вами персональные данные (адрес электронной почты, имя, номер телефона и т. д.) вместе с содержанием вашего запроса.

При обращении к нам через наши страницы в социальных сетях Facebook, Instagram или LinkedIn мы получаем ваши персональные данные от соответствующих операторов платформ и также передаём ваши персональные данные этим операторам.

3.2. Правовое основание обработки персональных данных

Чтобы ответить на ваш запрос, мы обосновываем обработку наших законным интересом в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (DSGVO), заключающимся в том, чтобы индивидуально и удовлетворительно ответить на ваш вопрос.

3.3. Цель обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные, связанные с вашим запросом, с целью предоставить вам индивидуальный и удовлетворительный ответ.

3.4. Срок хранения

Как правило, мы храним ваши данные, связанные с запросами и обращениями, в течение шести месяцев после ответа на запрос, чтобы иметь возможность реагировать на возможные последующие вопросы. Более длительное хранение осуществляется только при необходимости расследования выявленных атак на наш веб-сайт и, кроме того, лишь до окончания соответствующих сроков исковой давности, предусмотренных законом сроков хранения или любых судебных разбирательств.

3.5. Получатели данных

Для обработки запросов мы регулярно привлекаем ИТ-поставщиков, которые действуют по нашему поручению и в соответствии с нашими указаниями и могут иметь доступ к персональным данным для предоставления заказанных ИТ-услуг.

Кроме того, мы передаём ваши персональные данные следующим получателям:

  • иным внешним третьим лицам в необходимом объёме (например, аудиторам, страховым компаниям в страховом случае, юридическим представителям в конкретном случае и т.д.);
  • органам власти и другим государственным учреждениям в объёме, установленном законом (например, налоговым органам и т.д.).

Ваши данные не будут переданы каким-либо другим третьим лицам для их собственных целей без вашего согласия.

Если мы обрабатываем ваши данные в третьей стране за пределами Европейского союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) либо если это происходит при использовании услуг третьих лиц, это делается только при необходимости выполнения наших (пред)договорных обязательств, на основании вашего согласия, в силу юридического обязательства либо на основании наших законных интересов. Мы внедрили соответствующие и надлежащие гарантии, чтобы обеспечить передачу ваших данных в соответствующую третью страну в соответствии с требованиями по защите данных. По вашему запросу мы предоставим вам копию этих гарантий, если мы обрабатываем или поручаем обработку ваших данных в третьих странах.

Поскольку это связано с передачей в государства, для которых не принято решение об адекватности согласно ст. 45 п. 3 GDPR и отсутствуют надлежащие гарантии согласно ст. 46 GDPR, например, в США, обращаем ваше внимание на риск того, что переданные таким образом данные могут подвергаться доступу государственных органов этих третьих стран в целях контроля и наблюдения и что против этого не предусмотрены эффективные правовые средства защиты.

4. Обработка данных для прямого маркетинга

4.1. Объём обработки персональных данных при прямом маркетинге

При предоставлении вами добровольного согласия на рекламное обращение мы будем обрабатывать ваш адрес электронной почты, имя, номер телефона, титул, а также форму обращения (приветствие) для отправки вам материалов прямого маркетинга о недвижимости и связанных предложениях, аналитических рыночных отчётов, мероприятий и аналогичных услуг в сфере недвижимости по электронной почте и по телефону.

Если в этом контексте вы получаете через нашу CRM-систему ссылку для скачивания документов, мы также можем видеть, скачивали ли вы файлы и когда (дата и время).

4.2. Правовое основание обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши данные в связи с прямым маркетингом исключительно на основании вашего явного согласия (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR). Вы можете отозвать своё согласие на рекламное обращение в любое время без указания причин, полностью или для отдельных целей и с действием на будущее (например, через ссылку в конце каждого информационного письма).

4.3. Цель обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные в рамках прямого маркетинга с целью предложить вам информацию о недвижимости и связанных предложениях, обоснованных рыночных отчётах, мероприятиях и аналогичных услугах в сфере недвижимости по электронной почте и по телефону.

4.4. Срок хранения

Если вы подписались только на нашу рассылку и получение материалов прямого маркетинга и не являетесь нашим клиентом, мы храним ваши персональные данные до вашего отзыва и максимум три года.

4.5. Получатели данных

Для прямого маркетинга мы регулярно привлекаем ИТ-поставщиков и других поставщиков услуг, которые поддерживают нас в предоставлении наших услуг и действуют по нашему поручению (включая поставщиков маркетинговых инструментов, маркетинговые агентства, поставщиков коммуникационных услуг и кол-центры) (обработчики).

Кроме того, мы передаём ваши персональные данные следующим получателям:

  • иным внешним третьим лицам в необходимом объёме (например, аудиторам, страховым компаниям в страховом случае, юридическим представителям в конкретном случае и т. д.);
  • органам власти и другим государственным учреждениям в объёме, установленном законом (например, налоговым органам и т. д.).

Если мы обрабатываем ваши данные в третьей стране за пределами Европейского союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) либо если это происходит при использовании услуг третьих лиц, это делается только при необходимости выполнения наших (пред)договорных обязательств, на основании вашего согласия, в силу правового обязательства либо на основании наших законных интересов. Мы внедрили соответствующие и надлежащие гарантии, чтобы обеспечить передачу ваших данных в соответствующую третью страну в соответствии с требованиями по защите данных. По вашему запросу мы предоставим вам копию этих гарантий, если мы обрабатываем или поручаем обработку ваших данных в третьих странах.

Поскольку это связано с передачей в государства, для которых не принято решение об адекватности согласно ст. 45 п. 3 GDPR и отсутствуют надлежащие гарантии согласно ст. 46 GDPR, например, в США, обращаем ваше внимание на риск того, что переданные таким образом данные могут подвергаться доступу государственных органов этих третьих стран в целях контроля и наблюдения и что против этого не предусмотрены эффективные правовые средства защиты.

5. Обработка данных для мероприятий

5.1. Объём обработки персональных данных при мероприятиях

В рамках мероприятий фотографии и/или фильмы / видеоматериалы могут создаваться нами или по нашему поручению. Регистрируясь на мероприятие, вы подтверждаете, что фотографии и видеоматериалы с вашим изображением могут быть сохранены, использованы для пресс-отчётов и опубликованы в различных (социальных) медиа, публикациях и на веб-сайтах Trident Immobilien (включая блоги).

5.2. Правовое основание обработки персональных данных

Мы (как организатор) основываем обработку ваших персональных данных на нашем законном интересе к документированию в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (DSGVO).

5.4. Срок хранения

Фотографии и/или фильмы / видеоматериалы с мероприятий хранятся в течение трёх лет с даты проведения мероприятия.

5.5. Получатели данных

Для создания фотографий, фильмов / видеоматериалов, пресс-отчётов, публикаций и контента для наших различных (социальных) медиа, а также для веб-сайтов Trident Immobilien (включая блоги) мы регулярно привлекаем (ИТ-)поставщиков услуг, которые действуют по нашему поручению и согласно нашим инструкциям и могут иметь доступ к персональным данным для оказания заказанных (ИТ-)услуг.

Кроме того, мы передаём ваши персональные данные следующим получателям:

  • иным внешним третьим лицам в необходимом объёме (например, аудиторам, страховым компаниям в страховом случае, юридическим представителям в конкретном случае и т. д.);
  • государственным органам и другим публичным учреждениям в объёме, предусмотренном законом (например, налоговым органам и т. д.).

Ваши данные не будут переданы другим третьим лицам для их собственных целей без вашего согласия.

Если мы обрабатываем ваши данные в третьей стране за пределами Европейского союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) либо если это происходит при использовании услуг третьих лиц, это делается только при необходимости выполнения наших (пред)договорных обязательств, на основании вашего согласия, в силу правового обязательства или на основании наших законных интересов. Мы внедрили соответствующие и надлежащие гарантии, чтобы обеспечить передачу ваших данных в соответствующую третью страну в соответствии с требованиями по защите данных. По вашему запросу мы предоставим вам копию этих гарантий, если мы обрабатываем или поручаем обработку ваших данных в третьих странах.

Поскольку это связано с передачей в государства, для которых не принято решение об адекватности согласно ст. 45 п. 3 GDPR и отсутствуют надлежащие гарантии согласно ст. 46 GDPR, например, в США, обращаем ваше внимание на риск того, что переданные таким образом данные могут подвергаться доступу государственных органов этих третьих стран в целях контроля и наблюдения и что против этого не предусмотрены эффективные правовые средства защиты.

6. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от непреднамеренного или несанкционированного удаления, изменения или потери, кражи и несанкционированного просмотра, раскрытия, воспроизведения, использования, изменения или доступа. Кроме того, мы и наши сотрудники обязаны соблюдать тайну данных и конфиденциальность. Наши обработчики, которым для выполнения своих профессиональных обязанностей необходим доступ к вашим персональным данным, также получат доступ и подлежат тем же обязательствам по соблюдению тайны данных и конфиденциальности.

7. Ваши права субъекта данных

7.1. Право на получение информации

Вы имеете право получить от нас сведения обо всех персональных данных о вас, которые мы обрабатываем. Вы также вправе узнать, передавались ли данные, касающиеся вас, в третью страну или международной организации. В этой связи вы можете запросить информацию о соответствующих гарантиях согласно ст. 46 GDPR, применяемых при такой передаче.

7.2. Право на исправление и право на ограничение обработки

Вы можете требовать исправления или дополнения неверных либо неполных данных. В определённых случаях — например, когда точность данных оспаривается на период их проверки — вы можете требовать ограничения обработки, чтобы данные обрабатывались только с вашего согласия, для предъявления, осуществления или защиты правовых требований, для защиты прав другого лица либо по причинам важного общественного интереса.

7.3. Право на переносимость данных

Вы можете потребовать, чтобы мы направили вам — или, если это технически возможно, указанному вами третьему лицу — копию ваших данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Вы также вправе передать эти данные другому оператору без препятствий со стороны оператора, которому данные были предоставлены, при условии, что

  • обработка основана на согласии согласно ст. 6 п. 1 лит. a или ст. 9 п. 2 лит. a GDPR либо на договоре согласно ст. 6 п. 1 лит. b GDPR, и
  • обработка осуществляется автоматизированными средствами.

При реализации этого права вы также можете добиться, чтобы данные были переданы нами напрямую другому оператору, если это технически возможно. При этом права и свободы других лиц не должны быть нарушены.

7.4. Право на удаление

Вы вправе требовать удаления данных в определённых случаях, например, если они обрабатываются с нарушением требований о защите данных.

Если вы реализовали право на исправление, удаление или ограничение обработки, мы обязаны уведомить всех получателей, которым были раскрыты ваши данные, об этом исправлении, удалении или ограничении, если это не окажется невозможным или не потребует несоразмерных усилий.

7.5. Право на возражение

Вы имеете право по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, в любое время возразить против обработки данных, касающихся вас, осуществляемой на основании ст. 6 п. 1 лит. e или f GDPR.

В этом случае мы прекратим обработку ваших данных, если только не докажем наличие убедительных законных оснований, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, либо если обработка необходима для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

7.6. Право на отзыв согласия

Вы можете в любое время отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных. Отзыв не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.

7.7. Надзорный орган

Независимо от иных средств правовой защиты вы вправе подать жалобу в национальный надзорный орган по месту вашего проживания, если считаете, что обработка ваших данных осуществляется незаконно. В Австрии компетентным органом является Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, электронная почта dsb@dsb.gv.at, телефон +43 1 52 152-0.

7.8. Реализация ваших прав

Чтобы мы могли обработать ваш запрос и предотвратить раскрытие данных неуполномоченным лицам, направьте его с ясной идентификацией вашей личности и кратким описанием объёма реализации вышеуказанных прав.